基層治理如深耕沃土,成效見(jiàn)于每一處環(huán)境的蝶變、每一次矛盾的化解、每一件民生實(shí)事的落地。泰州市野徐鎮(zhèn)仲潤(rùn)社區(qū)始終以“實(shí)”字為筆、以“干”字為墨,從環(huán)境改善、民生保障、服務(wù)優(yōu)化三個(gè)維度精準(zhǔn)發(fā)力,在基層治理“責(zé)任田”里深耕細(xì)作,種出居民看得見(jiàn)、摸得著的幸福感。
環(huán)境治理下真功 擦亮社區(qū)“顏值底色”

環(huán)境是民生之基,宜居是幸福之本。仲潤(rùn)社區(qū)聚焦居民反映強(qiáng)烈的環(huán)境痛點(diǎn)問(wèn)題,精準(zhǔn)打出專項(xiàng)整治“組合拳”。針對(duì)會(huì)展路東側(cè)河道淤積嚴(yán)重、水體發(fā)綠、異味擾民等情況,社區(qū)主動(dòng)對(duì)接區(qū)水利局制定河道疏浚方案,同步協(xié)調(diào)萬(wàn)怡酒店解決施工用電保障難題,全程跟蹤工程進(jìn)度,確保整治工作高效推進(jìn)。如今,河道水質(zhì)明顯改善,岸邊綠植生機(jī)盎然,昔日令人困擾的“煩惱河”,已蛻變?yōu)樗灏毒G的“舒心河”,社區(qū)生態(tài)“顏值”與居民生活“品質(zhì)”同步提升。
破解鄰里煩心事 巧解糾紛筑和諧

“樓道堆雜物、鄰里起矛盾”是基層治理的常見(jiàn)難題。大華錦繡華城14棟頂層一戶居民因養(yǎng)殖綠植,在樓道及頂層露臺(tái)堆放大量花盆、花肥等物品,不僅占用公共空間、存在消防安全隱患,還易滋生蚊蟲(chóng),引發(fā)鄰里不滿。社區(qū)接到居民反饋后,第一時(shí)間上門(mén)實(shí)地勘察,耐心傾聽(tīng)雙方訴求,細(xì)致梳理矛盾癥結(jié),隨即聯(lián)動(dòng)物業(yè)啟動(dòng)“認(rèn)領(lǐng)+清理”專項(xiàng)行動(dòng):對(duì)仍有使用價(jià)值的閑置物品,協(xié)助聯(lián)系業(yè)主認(rèn)領(lǐng);對(duì)無(wú)主雜物、枯枝落葉,集中清運(yùn)處理。清理后的公共空間煥然一新,鄰里間的隔閡也隨之消散,社區(qū)和諧氛圍愈發(fā)濃厚。
柔性調(diào)解解民憂 織就鄰里“和諧經(jīng)緯”

“噪聲擾眠”看似小事,卻是影響居民生活的“心頭事”。世紀(jì)家園居民劉阿姨因睡眠質(zhì)量欠佳,對(duì)樓上住戶從事服裝代加工產(chǎn)生的機(jī)器噪聲倍感困擾,多次溝通無(wú)果后向社區(qū)求助。社區(qū)化身“矛盾調(diào)解樞紐”,創(chuàng)新運(yùn)用“耐心聽(tīng)訴求、用心找對(duì)策、真心解民憂”工作法,先后3次上門(mén)與雙方溝通:一方面向服裝加工戶說(shuō)明噪聲對(duì)鄰里的影響,建議調(diào)整作業(yè)時(shí)間;另一方面安撫劉阿姨情緒,探討隔音解決方案。最終,雙方友好達(dá)成“錯(cuò)時(shí)加工(避開(kāi)居民休息時(shí)段)+加裝隔音墊”共識(shí),既保障了加工戶的生計(jì),又解決了劉阿姨的“睡眠難題”。通過(guò)將矛盾化解在萌芽狀態(tài),社區(qū)用“柔性調(diào)解”筑牢鄰里和諧根基,讓居民切實(shí)感受到治理的溫度。
下一步,仲潤(rùn)社區(qū)將持續(xù)以“仲”志成城的干勁、萬(wàn)“仲”一心的合力,深耕基層治理“責(zé)任田”,用心書(shū)寫(xiě)為民服務(wù)新篇章,全力繪就更有溫度、更具活力、人民滿意的基層治理新圖景。